WERKWIJZE
Wij werken samen met cliënten en professionals. Wij bouwen aan duidelijkheid en vertrouwen. Wij zorgen voor continuïteit in het traject.

1. Intake
Wij bespreken de vraag. Wij stellen samen de doelen vast volgens SMART-criteria. Wij maken afspraken over rollen, verwachtingen en vervolgstappen.

2. Begeleiding en advies
Wij werken praktisch en helder. Wij houden rekening met taal, achtergrond en context. Wij letten op samenwerking tussen alle betrokkenen.

3. Afstemming
Wij stemmen af met verwijzers, professionals en instanties. Wij zorgen dat iedereen toegang heeft tot dezelfde informatie. Wij bewaken afspraken en verantwoordelijkheden.

4. Bereikbaarheid en voortgang
Wij reageren snel. Wij houden lijnen kort. Wij volgen de voortgang en passen het traject aan wanneer dat nodig is.

5. Dossiervorming
Wij leggen alleen vast wat noodzakelijk is. Wij werken zorgvuldig en discreet. Wij beschermen privacy en vertrouwen.

6. Afronding
Wij evalueren samen de stappen die zijn gezet. Wij koppelen de SMART-doelen aan de resultaten. Wij zorgen voor een duidelijke overdracht wanneer andere partijen betrokken blijven.

Wij werken in Nederland en België.
Wij zijn actief in Brabant, Limburg en Vlaanderen en werken landelijk voor tolk- en vertaaldiensten.
Online begeleiding en advies zijn beschikbaar voor cliënten en professionals in heel Europa.